Política de envío
Envíos globales desde Corea
Se envía desde Corea. La mayoría de los pedidos en stock llegan en 5-15 días hábiles: 3-10 días hábiles para procesar, luego 2-5 días hábiles en tránsito después del envío.
Los Pre-orders, días festivos estacionales, retrasos de stock o los carritos con varios artículos pueden tardar más. Para pedidos de varios artículos, el tiempo de procesamiento sigue al artículo con la duración de procesamiento más larga.
Cómo rastrear tu pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido se envíe desde nuestro almacén coreano. En algunos países, las actualizaciones de seguimiento pueden aparecer después del despacho de aduanas. Puedes contactarnos por Instagram, WhatsApp o correo electrónico para obtener soporte.
Aranceles aduaneros e impuestos de importación
Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y las tarifas de despacho del transportista no se cobran al finalizar la compra a menos que el checkout muestre una línea de 'Duties' separada. FedEx o tu autoridad aduanera local pueden facturarlos por separado antes o después de la entrega.
Estos cargos son responsabilidad del importador / comprador / destinatario. Si incurres en estos cargos, debes pagarlos para recibir tu paquete. Si rechazas el paquete o no estás disponible para la entrega, no se realizan reembolsos en tales casos.
Cambio de dirección
Si un pedido ya ha sido enviado, cambiar la dirección puede requerir una tarifa de servicio y solo se puede hacer dentro del mismo país. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección de forma gratuita.
Pedidos específicos para India y Filipinas
Los pedidos de India y Filipinas pueden tardar de 3 a 5 semanas después del lanzamiento internacional y el procesamiento aduanero. Si el checkout muestra una opción de Air Shipping Express, ese servicio es más rápido una vez que el pedido está listo para ser enviado.
