• Tenga en cuenta que las cajas exteriores y las cubiertas de las revistas son solo para embalaje y pueden estar ligeramente arrugadas, dañadas, abolladas, sin cinta o rayadas durante el envío.

• Si has recibidoProducto incorrecto, incompleto o dañado dentro de la caja exterior.

• Cliente Debe proporcionar un video de desempaquetado ((no fotos)a nosotros
• Esto debe hacerse dentro de Pocos minutos de recibir el producto
• Tomará de 1 a 2 días hábiles analizar la solicitud y responderle.
• Le reembolsaremos el precio total del artículo al cliente. Los gastos de envío no se reembolsarán.
• Se podría proporcionar un reembolso parcial en función de la inspección final del video de desempaquetado.

Política de cancelación y reembolsos

Si desea cancelar el pedido por cambio de opinión, se le cobrará una tarifa del 10 % (un mínimo de 34 USD). Si sus artículos ya se procesaron en el almacén, la tarifa de cancelación será del 75 % del valor total del pedido.

Tenemos que pagar a las empresas de procesamiento de pagos en cada transacción (Venta entrante y reembolso saliente) y esto cubre ese costo. Las agencias de artistas y los fabricantes también cobran una tarifa de cancelación que está incluida en el monto mencionado anteriormente.

Reembolsos parciales

En caso de que algunos artículos de un pedido estén agotados, podrán eliminarse del pedido y se le reembolsará su importe íntegro.

Para devoluciones (solo para artículos defectuosos en garantía)

• Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de 1 día después de la entrega (con videos de unboxing adecuados)
  
• El cliente puede enviar el artículo de vuelta a nuestro almacén en Corea del Sur.
• Pero siga el proceso de devolución adecuado entregando el artículo bien embalado a nuestro socio de entrega.